Pečovatelská služba je nutná pro zajištění kvality života uživatelů služby v jejich vlastním sociálním prostředí, dále pro zajištění nabídky poskytovatele. Pečovatelská služba je poskytována občanům seniorům a občanům se zdravotním postižením, kteří žijí ve svých domácnostech, částí tedy občanům, kteří mají ztížený přístup k ambulantním sociálním službám sídlících v městských lokalitách.

V rámci pečovatelských služeb je zahrnuto široké spektrum úkonů, těmi základními a nejvíce využívanými jsou:

Služba podle odstavce 1 obsahuje tyto základní činnosti:
a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
d) pomoc při zajištění chodu domácnosti,
e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

Proces zajišťování služeb: